北京晨报96101现场新闻 “当时太吓人了，幸好有乘客及时呼喊并堵住其他车门，才避免了更大意外的发生。”昨天上午8点半，柴女士在地铁13号线西二旗站乘车过程中，被卡在车门和屏蔽门空隙之间。北京地铁乘务中心昨天回应称，车门与屏蔽门都有自动二次开闭功能，事发时列车司机通过监控显示器确认有乘客被卡住才将列车门打开，今后会加强防范。
柴女士告诉北京晨报记者，昨天上午她乘坐地铁13号线西直门开往东直门方向的列车，列车到达西二旗站正常上下乘客时，车门和屏蔽门突然关闭，导致她被卡在两个门的空隙之间。“当时我前面只排了两三个人，我正跟随前边的人进入车厢，车门突然先关了，我感觉胳膊被屏蔽门卡住，下意识动了下，后来两个门都关了，我被卡在了中间。”柴女士说，事发时她被吓呆了，慌乱之中只看到身前车厢内的人堵住了车门，使劲喊开门，站台上的人也在喊，然后门被打开，她跑了出去。“我隐约看见有个穿着黑色棉大衣的人拿着不知伞还是棍子的东西，别着前面车厢的屏蔽门”。
柴女士悻悻地说，虽然此事没造成更严重的事故，还是希望地铁方面能做好检查和检修，及时排除系统和操作故障，以免类似情况再次发生。记者来到该站时，已过了早高峰，站台上有文明引导员和安保人员在值守，列车进站乘客上下车时，也没有屏蔽门出现故障。
对此，北京地铁公司官方微博回复称，已将情况记录并反馈至车辆部门及时调查。此外，北京地铁乘务中心证实此情况，“车门与屏蔽门都有自动二次开闭和防抵压功能。事发时列车司机通过监控显示器确认有乘客被卡住，才操作再将列车门打开，车还没有动。另外，我们的安保人员有身着黑色大衣的”。地铁13号线西二旗站工作人员表示，“早高峰期间客流量较大，站台上都安排了工作人员，遇到情况会积极协助处理。此外，广播也会不间断通知注意乘车安全。”
